販売業者

株式会社ten

運営統括責任者名

名古屋敦

郵便番号

675-2354

住所

兵庫県加西市山下町2349-29

商品代金以外の料金の説明

下記の項目につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。

• ・配送料
• ・銀行振込をご利用の場合は振込手数料
• ・商品代金引換をご利用の場合は手数料

配送料（税込）

• 関東891円（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・群馬・栃木）
• 中部891円（新潟・福井・石川・富山・静岡・長野・山梨・愛知・岐阜）
• 近畿891円（兵庫・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・三重）
• 中国891円（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
• 四国891円（徳島・香川・愛媛・高知）
• 九州1,001円（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
• 南東北1,001円（宮城・山形・福島）
• 北東北1,221円（青森・秋田・岩手）
• 沖縄1,331円／1,881円（1800ml、桐箱商品）
• 北海道1,661円／1,881円（1800ml、桐箱商品）
• ※クール便はプラス330円になります。


• 本のみの配送料：全国一律410円
• 黒豆茶・ライスパフのみの配送料：全国一律540円

代金引換配送の手数料（税込）

• 9,999円以下の場合、330円
• 10,000円～29,999円の場合、440円
• 30,000円～99,999円の場合、660円

お支払い方法

お支払いは、「クレジットカード決済」、「銀行振込」、「代金引換配送」からお選びいただけます。

代金の支払時期

• クレジットカード決済：注文確定時
• 銀行振込：注文後7日以内
代金引換配送：商品受領時

商品の引渡し時期

商品の発送は、クレジットカード決済及び代引配送の場合は注文日から4営業日以内のお届けが目安となります。銀行振込の場合は、代金のお振込を確認の後、4営業日以内に発送いたします。

不良品

誤った商品が届いた場合は、返品をお受けいたします。お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで汚れ・傷などが生じた場合は、配送会社を通じて代替品に交換いたします。 注文間違い、お気に召さない、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には、返品はお受けできません。

返品期限

返品の受付期間は商品到着日を含め8日以内とさせていただきます。

※上記不良品の項目に該当する返品に限ります。

返品送料

誤った商品が届いた場合の返送料は弊社負担で返品交換いたします。お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで汚れ・傷が生じた場合は、配送会社が回収し、無償で代替品をお届けいたします。注文間違い、お気に召さない、到着後の破損など、お客様のご都合による返送料およびお届け時の送料はお客様負担とさせていただきます。

資格・免許

酒類販売業免許（小売・通販）

サービス名

ten – ONLINE SHOP

電話番号

0790-20-6376

公開メールアドレス

info@ten-hyogo.jp

ホームページアドレス

https://ten-hyogo.jp